Subtítulo: Aprenda a corrigir falhas no áudio de mensagens de voz do WhatsApp e aproveite sua experiência sem problemas
O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares no Brasil, sendo utilizado para se comunicar com amigos, familiares e até colegas de trabalho. Porém, muitas vezes, ao tentar ouvir uma mensagem de voz, o áudio não sai. Esse problema é frustrante, mas pode ser facilmente resolvido com alguns passos simples. Se você está enfrentando esse tipo de dificuldade, continue lendo para aprender como corrigir o áudio do WhatsApp que não sai som.
- Verifique o Volume do Celular
Antes de mais nada, verifique se o volume do seu celular está alto o suficiente. Pode parecer óbvio, mas muitas vezes o problema do áudio não sair é simplesmente por estar com o volume no mínimo. Ajuste o controle de volume do dispositivo e certifique-se de que ele está adequado para ouvir as mensagens de voz.
- Cheque o Modo Silencioso ou Não Perturbe
Outro motivo comum para o áudio não sair é o celular estar no modo silencioso ou no modo “Não Perturbe”. Quando esses modos estão ativados, o som pode ser silenciado, incluindo as mensagens de voz do WhatsApp. Para corrigir isso, basta desativar essas opções:
Modo Silencioso: Verifique se o interruptor de silêncio está ativado. Se sim, basta deslizar o botão para fora dessa posição.
Não Perturbe: Acesse as configurações do celular e desative a função “Não Perturbe”, que pode estar bloqueando os sons do WhatsApp.
- Reinicie o Celular
Às vezes, pequenos erros no sistema do celular podem causar falhas de áudio no WhatsApp. Reiniciar o dispositivo pode corrigir esses problemas temporários. Simplesmente desligue e ligue novamente o seu celular e veja se o áudio das mensagens de voz passa a funcionar corretamente.
- Verifique as Permissões de Áudio do WhatsApp
Outro passo importante é garantir que o WhatsApp tenha permissão para acessar o áudio do seu dispositivo. Em alguns casos, o aplicativo pode ter perdido essa permissão, o que pode impedir que ele reproduza os áudios. Para verificar isso:
Acesse as configurações do seu celular.
Vá até “Apps” ou “Aplicativos”.
Selecione o WhatsApp e clique em “Permissões”.
Certifique-se de que a permissão de microfone e áudio está ativada.
- Atualize o WhatsApp
Problemas de áudio também podem ser causados por bugs que ocorrem em versões desatualizadas do WhatsApp. Manter o aplicativo sempre atualizado é essencial para garantir o bom funcionamento. Para fazer isso:
Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Google Play Store ou App Store).
Pesquise por WhatsApp e, se houver uma atualização disponível, toque em “Atualizar”.
- Verifique as Configurações de Som do WhatsApp
Em alguns casos, o problema pode estar nas configurações de som do próprio WhatsApp. O app tem uma opção para definir o volume de notificação e chamadas, então vale a pena verificar se as configurações não estão causando interferências. Para isso:
Abra o WhatsApp.
Vá até “Configurações” > “Notificações”.
Verifique se o volume de notificações está configurado corretamente.
- Teste o Alto-falante
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, é importante testar o alto-falante do celular. Tente reproduzir outros áudios, como músicas ou vídeos, para verificar se o problema é realmente no WhatsApp ou se há algo errado com o alto-falante do seu dispositivo. Caso o problema seja no alto-falante, será necessário procurar ajuda técnica.
- Reinstale o WhatsApp
Se mesmo depois de todas essas tentativas o problema persistir, a solução mais drástica, mas eficaz, pode ser reinstalar o WhatsApp. Isso pode corrigir arquivos corrompidos ou configurações erradas no aplicativo. Antes de desinstalar, faça backup das suas conversas para não perder dados importantes.
- Procure Suporte Técnico
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, talvez o problema seja mais complexo, como falhas no sistema do celular ou no próprio WhatsApp. Nesses casos, é aconselhável procurar suporte técnico especializado, seja do fabricante do seu celular ou do suporte oficial do WhatsApp.
Conclusão
O problema do áudio do WhatsApp que não sai som pode ser causado por diversos fatores, mas na maioria das vezes, ele é fácil de resolver. Comece verificando o volume e o modo silencioso, depois explore as permissões e as configurações do WhatsApp. Se o problema persistir, a reinstalação do aplicativo ou a ajuda técnica podem ser a solução final.
Com essas dicas, esperamos que você possa voltar a ouvir suas mensagens de voz no WhatsApp sem dificuldades. Lembre-se sempre de manter o seu dispositivo e o aplicativo atualizados para evitar problemas futuros.